Estafas por SMS y llamadas: cómo detectar un fraude desde el móvil
Los mensajes que anuncian un paquete pendiente, un supuesto problema bancario o una cuenta bloqueada pueden parecer reales. Sin embargo, detrás de algunos SMS y llamadas se esconden intentos de fraude para conseguir tus datos personales, contraseñas o información bancaria.
Aprender a reconocer las señales de alerta es fundamental para utilizar el móvil con mayor seguridad.
5 señales para detectar una estafa por SMS o llamada
- Te piden actuar inmediatamente.
Mensajes que amenazan con bloquear una cuenta o cancelar un servicio si no actúas en pocos minutos buscan que tomes una decisión sin comprobar la información.
- Incluyen enlaces sospechosos.
Desconfía de enlaces que no coincidan con el dominio oficial de la empresa o que te lleven a páginas que solicitan contraseñas o datos bancarios.
- Te solicitan códigos de verificación.
No compartas códigos de un solo uso, contraseñas ni credenciales con personas que te contacten inesperadamente.
- El remitente parece legítimo, pero el mensaje resulta extraño.
El nombre de una empresa o un número aparentemente conocido no garantiza que la comunicación sea auténtica.
- Te piden instalar aplicaciones o realizar pagos urgentes.
No instales programas ni realices transferencias por indicación de una llamada o mensaje que no hayas verificado.
¿Qué debes hacer si recibes un mensaje sospechoso?
- No pulses el enlace ni descargues archivos.
- Contacta con la empresa por sus canales oficiales, sin utilizar los datos del mensaje sospechoso.
- Bloquea y reporta el número cuando proceda.
- Si has facilitado información bancaria, contacta inmediatamente con tu banco.
- Si has compartido contraseñas, cámbialas y protege las cuentas afectadas.
Si crees que has sufrido un fraude, puedes consultar los recursos de ayuda de INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad.
Protege tu información y utiliza el móvil con tranquilidad
La prevención empieza por comprobar quién se pone en contacto contigo y no compartir información sensible sin verificar la solicitud.
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