Preguntas frecuentes – FAQ – Oferta Internet+Movil+Fijo

Oferta Internet+Fijo+Movil

¿Qué cobertura tiene BLAVEO?
Para las conexiones de Internet tenemos cobertura en la provincia de Jaén, Córdoba, Granada y Badajoz.
Ponte en contacto con nosotros para conocer los radios de cobertura de tu municipio.
El servicio móvil tiene cobertura Nacional e Internacional.
¿A qué velocidad voy a navegar?

Dado que nuestro servicio funciona por radiofrecuencia WiMAX podrás disfrutar de todas las velocidades que ofertamos dentro del radio de cobertura de nuestro servicio para tu municipio.
Actualmente ofrecemos 2Mb, 4Mb, 8Mb para particulares y otros servicios personalizados para empresas.

¿Qué debo hacer para contratar los servicios de BLAVEO?
Lo primero es consultar si tienes cobertura en tu dirección. En función del resultado, podrás elegir la oferta que más te interese.
En caso de que traigas tu número fijo o móvil a BLAVEO, nosotros nos encargamos de todas las gestiones con tu antiguo operador.
En unos días, recibirás la SIM de BLAVEO y por otro lado, un técnico visitará tu domicilio para realizar el tipo de instalación que sea necesaria, dependiendo del servicio que hayas contratado.
Para activar la tarjeta SIM de BLAVEO solo has de llamar al teléfono 902 011 065 / 953 894 069, insertarla en un teléfono libre y ya puedes empezar a utilizarla.
¿Qué incluye el servicio fijo?
Disfrutarás de diferentes ventajas y descuentos en tus llamadas dependiendo del servio que contrates.
Consulta las diferentes tarifas para conocer los detalles en nuestra web o contacta con nosotros.
¿El router que me enviais es gratuito?
Así, es. Lo recibirás en tu domicilio sin cargo alguno por tu parte.
¿Podré mantener mi número fijo actual?
Si, tu número seguirá siendo el mismo. Nosotros nos encargamos de las gestiones necesarias y te mantendremos informado en todo momento del avance de las mismas.
Y, ¿Qué hay del compromiso de permanencia?
Todos los servicios de BLAVEO están sujetos a una permanencia de 12 meses.
¿Cuánto tiempo tardo en tener disponible mi acceso a Internet desde que lo contrato?
La instalación del servicio Internet + fijo para nueva numeración será de 7-8 días y de 11-16 días para portabilidades.
¿Cómo voy a recibir la factura de BLAVEO?
La aplicación de cuotas se prorratean por fecha. Esto quiere decir, que en el mes de alta, solo pagarás el importe proporcional desde el dia del alta a final de mes.
¿Qué otros servicios, además de las llamadas incluye mi línea de teléfono fija?

Contestador
Visualización de número entrante, número saliente o número en espera
Ocultación de número (permanente o por llamada)
Llamada a tres
Desvío de llamadas
Restricción llamadas salientes

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